Términos generales de uso

La utilización de los servicios o la contratación de productos en http://www.beerpassport.es suponen la aceptación de los siguientes Términos Generales de Uso:

  1. Aceptación y disponibilidad de los Términos Generales de Uso

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

  1. Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
  2. Que ha leído y acepta los presentes Términos Generales de Uso.

Estos Términos Generales de Uso, regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los Usuarios-Clientes de la página Web ubicada en la url http://www.beerpassport.es propiedad de BeerPassport.(de ahora en adelante: BeerPassport o el portal). Los Usuarios-Clientes aceptan los Términos Generales de Uso desde el instante que utilicen contraten o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios-Clientes. BeerPassport pone a disposición de estos, una dirección de correo electrónico info@beerpassport.es para que puedan plantear cualquier duda acerca de los Términos Generales de Uso.

  1. Normas aplicables

Los presentes Términos Generales de Uso, están sujetos a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó la Ley de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

  1. Modificación de los Términos Generales de Uso

BeerPassport podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el portal con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios siempre antes de la visita al portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el portal. En el caso de que BeerPassport considere que tal modificación puede llegar a perjudicar a algún usuario, podrá comunicárselo por otros medios electrónicos que estime convenientes.

En todo caso, los términos generales de uso aquí contenidos tienen carácter obligatorio y vinculante; cualquier persona que no acepte estos términos deberá abstenerse de utilizar el portal y/o los servicios de BeerPassport.

Estos términos Generales de Uso no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre BeerPassport y los Usuarios-Clientes.

BeerPassport se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Definiciones

Servicios turísticos (en adelante servicio): designa las visitas a cervecerías, degustación de cervezas, cursos de formación, u otras actividades que se proponen en el portal www.beerpassport.es, en adelante el Portal.

El portal es una obra intelectual protegida por los derechos de la propiedad intelectual.

Usuario del portal es la persona que navega en el mismo.
El usuario del Portal se compromete a respetar y hacer un uso limitado y privado del contenido del portal.

Derechos de Autor

Los contenidos suministrados por BeerPassport están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de BeerPassport o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, BeerPassport no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose BeerPassport  todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte del titular de los mismos, de manera que el cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en BeerPassport, a sus gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación.

BeerPassport ha obtenido la Información y los materiales incluidos en la web de fuentes consideradas como fiables y, se han tomado medidas razonables para asegurarse de que la información contenida sea la correcta.

BeerPassport se reserva la facultad de modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de la web, los vínculos o la información obtenida a través de ella, sin necesidad de previo aviso. Ésta, en ningún caso, asume responsabilidad alguna como consecuencia de la incorrecta utilización de la web que pueda llevar a cabo el usuario, tanto de la información como de los servicios en ella contenidos.

En ningún caso BeerPassport, sus sucursales y/o centros de trabajo, sus directores y/o apoderados, empleados y, en general, el personal autorizado serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo, tanto si proceden, directa o indirectamente, del uso y/o difusión de la web o de la información adquirida o accedida por o a través de ésta, o de sus virus informáticos, de fallos operativos o de interrupciones en el servicio o transmisión o de fallos en la línea en el uso de la web, tanto por conexión directa como por vínculo u otro medio, constituyendo a todos los efectos legales un aviso a cualquier usuario de que estas posibilidades y eventos pueden ocurrir.

Esta web es propiedad de BeerPassport. Los derechos de Propiedad Intelectual y derechos de explotación y reproducción de esta web, de sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos (“hiperlinks”) que se establezcan desde ella a otras páginas web de cualquier sociedad filial y/o dominada de BeerPassport, son propiedad exclusiva de ésta, salvo que expresamente se especifique otra cosa. Cualquier denominación, diseño y/o logotipo, así como cualquier producto o servicio ofrecidos y reflejados en esta página web, son marcas debidamente registradas por BeerPassport, por sus sociedades filiales y/o dominadas o por terceros. Cualquier uso indebido de las mismas por personas diferentes de su legítimo titular y sin el consentimiento expreso e inequívoco por parte de éste podrá ser denunciado y perseguido a través de todos los medio legales existentes en el Ordenamiento Jurídico español y/o comunitario.

Los derechos de propiedad intelectual y marcas de terceros están destacados convenientemente y deben ser respetados por todo aquel que acceda a esta página, no siendo responsabilidad de BeerPassport el uso que el usuario pueda llevar a cabo al respecto, recayendo la responsabilidad exclusiva en su persona.

Sólo para uso personal y privado se permite descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier página de esta web. Queda prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido o advertencias de esta web sin la previa autorización por escrito de BeerPassport.

Protección de datos

En virtud de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, le informamos de que sus datos personales están incorporados en ficheros de los que es responsable con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios, esto es, para:

– la gestión y control de su cuenta en www.beerpassport.es

– la gestión y control de las transacciones que efectúe, en su caso, a través de www.beerpassport.es

– La gestión y control de las reservas realizadas en el portal.

– la gestión y control de los concursos en lo que participe, en su caso, a través de www.beerpassport.com

– la gestión y control del cumplimiento por el usuario de los términos y condiciones de nuestra website y de su cuenta y, en su caso, las aplicables a las compras que efectúe en nuestra website o a los concursos en los que participe, y

– la remisión periódica, por medios electrónicos, de información relativa a nuestras ofertas y los planes ofrecidos en nuestra website así como información relativa a ofertas y planes de terceras empresas con las que hayamos alcanzado algún acuerdo de promoción comercial y que se refieran a productos y servicios similares a los ofrecidos a través de nuestra website

No almacenamos ningún tipo de información sobre tarjeta de crédito. Estos datos se gestionan únicamente a través del proveedor de pasarela de pago y el banco.

Utilizamos cookies en el portal. Las cookies son pequeños ficheros que permiten almacenar información con la que ofrecer al usuario un mejor servicio durante su estancia en el portal.

Puede remitir sus solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición (en particular, para no recibir nuestras comunicaciones comerciales) a nuestro domicilio social, o bien, enviar un correo electrónico a info@beerpassport.es

Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como usuario, impidiendo el uso indebido o acceso por parte de terceros. BeerPassport no se hace responsable del mal uso del código de usuario y clave de acceso que lleve a cabo como usuario.

El usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique a través de www.beerpassport.es y deberá mantener actualizada la información que facilite a BeerPassport de forma que responda en todo momento a su situación real, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de los perjuicios que cause por ello a BeerPassport o a terceros.

Contenido e información

El portal puede incluir enlaces de hipertexto a otras páginas webs. En ningún caso el portal será responsable del contenido que aparezca en esas páginas.

El portal se esforzará por mantener la información mostrada a los usuarios de la forma más actual posible, pero no puede ofrecer ninguna garantía de que las descripciones y fichas de información mostradas sean exactas.  Cualquier error u omisión debe ser comunicado al portal a través de los medios de contacto que se exponen en el portal.

Responsabilidad del portal

Salvo indicación en sentido contrario, cualquier servicio mostrado por el portal se efectúa como mediador en la venta. Es decir, el Portal únicamente pone en contacto al Prestador del Servicio con los posibles clientes. En el caso de reservas de cualquiera de los servicios ofertados por el Portal, los pagos se realizarán a través de la pasarela de pago segura contratada por el portal.

El portal no realiza las prestaciones de los servicios y no los proporciona, por lo que tampoco está obligado al resultado ni es responsable de la calidad del servicio que ofrezca el prestador del servicio.

El portal hará todo lo posible para mantener la información disponible, pero no puede garantizar, pese a que sea en su total interés, que la información del portal se encuentre siempre disponible, y no puede hacerse responsable de cualquier perjuicio que se derive de la no disponibilidad del portal en un momento determinado. El portal se reserva igualmente el derecho de realizar cambios en el portal y la información contenida sin previo aviso a sus usuarios.

El portal tampoco será responsable de la incidencia negativa que la posible intrusión fraudulenta de terceros  haya podido provocar en una modificación de los datos, o en  errores informáticos que se pudieran derivar de las mismas.

Condiciones de Reserva

El uso y tramitación de cualquier reserva de servicios del Portal implican la aceptación de estos servicios de uso. Las reservas no se podrán realizar sin la previa aceptación de los mismos.

Información del usuario y registro

Para ser un usuario registrado, se debe crear una cuenta a través del formulario “Regístrate”. Solo los usuarios registrados pueden realizar reservas en la web. Una vez registrado, el usuario dispone de un área personal en la web, “Mi cuenta”, desde donde podrá ver sus reservas, modificar sus datos, gestionar sus suscripciones, etc. Siendo usuario registrado se puede disfrutar también de las promociones especiales de BeerPassport.

Los datos que se facilitan en el proceso de registro deben ser exactos, precisos y verdaderos. Adicionalmente, el usuario asume el compromiso de mantener actualizada su información en el apartado “Mi cuenta”.

BeerPassport no se responsabiliza por la veracidad de la información entregada por los usuarios clientes. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. La información y los datos personales serán utilizados exclusivamente por BeerPassport para identificar al usuario-cliente y clasificar su perfil con el fin de ofrecer una mejor atención.

Una vez registrado, el usuario podrá acceder al apartado “Mi cuenta” mediante el ingreso de su nombre de usuario y contraseña. La cuenta personal es única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario-Cliente registre o posea más de una cuenta. En caso que BeerPassport detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados a un mismo usuario, podrá inhabilitar todas o algunas de éstas. El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en “Mi cuenta”, ya que el acceso a la misma está restringido con el uso de su nombre de usuario y contraseña, de conocimiento exclusivo del usuario.

El usuario se compromete a notificar a BeerPassport de forma inmediata y por medio idóneo, cualquier uso no autorizado de “Mi cuenta”, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta bajo ningún título.

BeerPassport se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Obligaciones de los Usuarios-Clientes

Es obligación del Usuario-Cliente Comprador registrarse previamente con éxito en BeerPassport, para tener acceso y disfrutar de los servicios que ofrece BeerPassport.

La confirmación de la orden de compra indica que el Usuario-Cliente Comprador acepta las especificaciones y características del producto o servicio ofrecido. Igualmente, que queda obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del producto o servicio en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos Generales de Uso y demás políticas de BeerPassport.

Prohibiciones

Los Usuarios-Clientes de BeerPassport no podrán:

  1. Estar registrados sin antes haber aceptado los Términos Generales de Uso de BeerPassport y la Política de Privacidad.
  2. Estar registrados con más de una contraseña o correo electrónico.

Promociona tu negocio

Para proponer su negocio como empresa colaboradora, BeerPassport pone a su disposición el formulario de contacto de la página “Registra tu cervecería”.

Una vez rellenado el formulario de contacto, el departamento comercial valorará si la propuesta encaja como Plan BeerPassport. El mero hecho de contactar, no obliga a BeerPassport a contestar las propuestas de todos los negocios.

Concursos

BeerPassport, puede realizar concursos en nuestro sitio. La participación en estos concursos es completamente voluntaria. Los datos solicitados pueden incluir información personal identificable. Al participar, acepta todos los términos y condiciones, que se especificarán claramente en las normas.

Comparte tu opinión

BeerPassport podrá ofrecer a los clientes que hayan comprado o reservado un servicio en el portal la posibilidad de compartir, en la página web de BeerPassport, una Opinión sobre el Plan adquirido (en adelante la/s “Opinión/es”).

Las Opiniones de los clientes serán publicadas en la página web de BeerPassport para que las mismas sean públicas y visibles para el resto de usuarios/clientes.

Los usuarios expresamente reconocen y aceptan que BeerPassport no edita ni controla las Opiniones publicadas o difundidas a través de su Página web. Sin perjuicio de lo anterior, BeerPassport se reserva el derecho de cancelar, retirar o no publicar, en cualquier momento y sin previa notificación al usuario, cualquier Opinión que considere, a su completa discreción, como no idónea o vulnere los presentes Términos Generales de Uso, la Ley o cualquier derecho de terceros.

A título no exhaustivo, BeerPassport podrá cancelar, retirar o no publicar Opiniones que sean claramente ofensivas, sean despectivas con miembros de una determinada raza, nacionalidad, sexo, orientación sexual o religión o inciten el odio a determinados grupos; insulten, intimiden u ofendan a otras personas; sean crueles con los animales; contengan un uso excesivo del lenguaje vulgar; muestren de alguna forma información privada; sean correo basura; finjan proceder de alguien famoso; pongan en peligro la seguridad infantil; representen tabaco, drogas o desnudos en presencia de niños; muestren imágenes de desnudos integrales; sean sexualmente explícitas; muestren violencia, sadismo o crueldad; incluyan armas o armas de imitación; aprueben el uso de drogas ilegales; representen de forma negativa a alguna empresa; incluyan algún reclamo o publicidad comercial o personal; incluyan material emitido en televisión o radio; tengan algún tipo de contenido político; contengan información confidencial sobre la salud física o psíquica de alguien.

Cualquier información personal que los usuarios incluyan en las Opiniones publicadas en la página web de BeerPassport, será tratada de acuerdo y de conformidad con todo lo establecido en la Política de Privacidad de BeerPassport

Mediante la aceptación de los presentes Términos Generales de Uso y el envío de Opiniones sobre productos y servicios de la página Web de BeerPassport, los usuarios prestan su consentimiento para que BeerPassport publique su nombre de usuario y comentario en la oferta del producto o servicio correspondiente.

BeerPassport no puede garantizar ni comprobar la calidad, la exactitud o la integridad de la información facilitada por el usuario, siendo éste último el único responsable de toda la información, textos, imágenes, fotografías, gráficos, direcciones de correo electrónico, páginas web, publicaciones y otro material que envíe a BeerPassport.

Los usuarios asumen toda la responsabilidad sobre el contenido de las Opiniones publicadas en la página web de BeerPassport y garantizan no incluir en sus Opiniones ninguna información o material protegido por derechos de terceros, sin expreso consentimiento por parte de dichos terceros.

Los usuarios, a través de la publicación en la página web de BeerPassport de sus Opiniones, ceden a BeerPassport y cualquier empresa perteneciente a su Grupo Empresarial, cualquier derecho que sea necesario para hacer público el contenido de dichas Opiniones y aceptan que las mismas puedan ser usadas por BeerPassport, copiadas y distribuidas para fines comerciales, sin necesidad de autorización previa por parte de los usuarios.

 

 

Pago de las reservas. 

Cualquiera de los servicios ofertados por el portal se pagará al realizar la reserva. Cualquier reserva que no haya generado un cobro no será aceptada.

Documentación.

El usuario recibirá un correo electrónico con información de su reserva. Esta documentación podrá ser solicitada por el establecimiento reservado, por lo que el usuario deberá llevarla consigo para acreditar la reserva en caso de que fuera necesario hacer uso del mismo.

Cancelación de las reservas.

La cancelación de las reservas podrá generar un gasto para el usuario. Cada servicio ofrecido tiene unas condiciones de cancelación propias del mismo y que por tanto pueden variar entre servicios contratados.

Proceso de Cancelación de las reservas.  

Para cancelar una reserva se deberá enviar una petición de cancelación usando el mismo correo en el que se ha informado al usuario de la confirmación de su reserva en un plazo máximo de 24 horas.  Una reserva se considera cancelada cuando el usuario haya recibido confirmación a su petición desde beerpassport.es.

De no cumplir el plazo de cancelación el portal se reserva el derecho de la no devolución del pago efectuado.

Proceso de modificación de reservas.

Cambios y modificaciones: En caso de realizar algún cambio en la fecha del servicio contratado, la primera modificación es gratuita, teniendo un coste de 3€ el segundo cambio y un coste de 5€ el tercer cambio si lo hubiera.
No se podrán realizar cambios dentro la política de cancelación. Algunos productos contienen condiciones específicas que se aplican por encima de las condiciones generales de modificación.

Los cambios requeridos para una reserva deben ser comunicados desde el correo electrónico aportado para la realización de la reserva en un plazo máximo de 24 horas.

De no cumplir el plazo para la modificación de la reserva, el portal se reserva el derecho de la no devolución del importe abonado.

Contenido de los packs de regalo

Los packs regalo tienen una validez de 12 meses desde el momento de la compra. Las propuestas incluidas en un pack pueden verse modificadas en algún momento durante este tiempo con objeto de mejorar los contenidos propuestos. Los contenidos pueden verse modificados igualmente en caso en que se deje de colabroar con un provedor determinado.

Reembolso de los packs de regalo

Los packs regalo tienen una validez de 12 meses. El uso del servicio debe realizarse durante los 12 meses después de la adquisición del regalo.

Garantía de las reservas. El usuario del Portal acepta que la reserva realizada no esté garantizada al realizarse. El portal no garantiza el servicio de reserva. El portal hace uso de medios informáticos para verificar la disponibilidad en tiempo real.  Esta disponibilidad se verifica desde la información que han aportado los proveedores que usan el portal. Esta información pudiera no corresponderse con la realidad, en cuyo caso el Portal informará al usuario a la mayor brevedad de esta eventualidad.

El usuario reconoce que el Portal no tiene responsabilidad alguna en caso de que reservas tramitadas se anulen o en caso de que el establecimiento esté cerrado o rechace la prestación del servicio.

En cualquiera de los supuestos, el proveedor se compromete a dar una respuesta en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la petición de reserva.

Descripciones y fotografías.

 El usuario reconoce que esta información no representa material contractual y que debe entenderse a título informativo sobre la prestación de los servicios mostrados.

Indemnización

Los Usuarios-Clientes mantendrán indemne a BeerPassport, sus directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de terceros relacionados con las actividades promovidas dentro del Portal Web o por el incumplimiento de los Términos Generales de uso y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.

Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estos Términos Generales de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los Términos Generales de Usos en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con los presentes Términos Generales de Uso, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

Tribunales Competentes

Cualquier litigio relativo en especial a la interpretación de las presentes Condiciones de uso depende de la plena competencia de los tribunales españoles en la localidad donde se encuentre el Domicilio social del portal.